{"id":1218,"date":"2021-03-13T10:00:07","date_gmt":"2021-03-13T09:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spedirecomodo.it\/cms\/?p=1218"},"modified":"2021-04-16T13:19:39","modified_gmt":"2021-04-16T11:19:39","slug":"trend-e-commerce-logistica-spedizioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spedirecomodo.it\/cms\/trend-e-commerce-logistica-spedizioni\/","title":{"rendered":"Trend e-commerce. Scenario Logistica e Spedizioni"},"content":{"rendered":"\n
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Tutto quello che devi sapere per ridurre i costi di spedizione<\/h2>

L\u2019e-commerce B2C<\/strong> ha raggiunto una quota pari a circa il 10% del commercio consumer mondiale.
La vendita online di prodotti fisici<\/strong> ha superato in valore la vendita di servizi (turismo e trasporti, assicurazioni, etc\u2026) e rappresenta il 62% del totale delle vendite e-commerce, mostrando anche tassi di crescita maggiori rispetto alla vendita online di servizi, in tutti i principali Paesi.<\/p>

<\/path><\/svg><\/div>Scopri di pi\u00f9<\/span><\/a><\/div><\/div>
\"Logistica<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Il livello di sviluppo e le caratteristiche dell\u2019e-commerce sono molto diverse da Paese a Paese.<\/p>\n\n\n\n

Cosa \u00e8 il Trend ecommerce?<\/h2>\n\n\n\n

Il Trend ecommerce \u00e8 un fenomeno che misura una serie di fattori tra i quali l’andamento degli acquisti online e le abitudini dei consumatori digitali.<\/p>\n\n\n\n

Le differenze tra i vari Paesi non consistono solo nei diversi livelli di penetrazione e di spesa online, ma anche negli stili di acquisto, nella tipologia di servizi di delivery<\/strong> preferiti, nella composizione del mercato degli operatori leader online.<\/p>\n\n\n\n

Il valore dell\u2019e-commerce B2C italiano nel 2019 <\/strong>\u00e8 stimato dall\u2019\u00abOsservatorio E-commerce B2C, Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano\u00bb, in 41 miliardi di Euro, pari a circa il 9% degli acquisti degli italiani. Se consideriamo solo l\u2019e-commerce dei prodotti, ovvero di quella parte di vendite online che richiede una logistica e un packaging<\/strong>, il valore complessivo \u00e8 di circa 26 miliardi di Euro, in crescita nel 2019 del 28% e pari al 56% del totale dell\u2019e-commerce italiano. Il volume di consegne<\/strong> che ogni mese si muovono in Italia \u00e8 stimato in oltre 20 milioni di Euro.<\/p>\n\n\n\n

Gli e-shopper italiani<\/strong> sono 22 milioni, in crescita del 10% rispetto al 2018. La percentuale di acquisti fatti da Smartphone \u00e8 pari al 36%, contro il 25% del 2018. Gli acquisti da Tablet restano stabili all\u20198% come nel 2018.<\/p>\n\n\n\n

Informatica ed elettronica sono ancora la prima categoria per volume di acquisto degli italiani, seguita dall\u2019abbigliamento. Tutti i settori registrano comunque tassi di crescita molto alti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Il mercato Italiano dell’ecommerce<\/h3>\n\n\n\n

Il mercato italiano dell\u2019e-commerce<\/strong> mostra tassi di crescita maggiori rispetto ai Paesi attualmente pi\u00f9 penetrati dal canale digitale e rappresenta perci\u00f2 uno dei mercati pi\u00f9 attrattivi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Molte aziende, soprattutto PMI tradizionali, stanno sviluppando il loro canale e-commerce e migliorando politiche di integrazione dei canali fisici, sia lungo il percorso di acquisto, sia ai fini dei servizi di consegna a domicilio<\/span><\/a> e reso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Per l\u2019Italia l\u2019e-commerce \u00e8 un\u2019opportunit\u00e0 enorme<\/strong>, considerando anche il potenziale non sfruttato di digital export. Tre soli Paesi, vicini e gi\u00e0 importanti per l\u2019export italiano, ovvero Francia, Germania e Regno Unito, rappresentano da soli oltre il 60% del mercato e-commerce europeo.<\/p>\n\n\n\n

Per l\u2019Italia quindi l\u2019e-commerce pu\u00f2 rappresentare una leva di sviluppo molto importante<\/strong>. I servizi logistici, in particolare quelli per il digital export, cos\u00ec come gli aspetti normativi connessi al trasporto, potranno risultare nei prossimi anni un punto di forza o di debolezza per lo sviluppo del made in Italy.<\/p>\n\n\n\n

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Sviluppo mercato ecommerce nei vari settori<\/h3>\n\n\n\n

Lo sviluppo dell\u2019e-commerce nei diversi settori avviene anche via via che le Aziende Merchant e i loro partner logistici riescono a individuare le corrette soluzioni di logistica e trasporto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ad esempio, sono in fortissima crescita le vendite di mobili e di tutti i prodotti per la casa, settore che ha richiesto la messa a punto di soluzioni di imballaggio<\/span><\/a> e di trasporto dedicate.<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 in fortissima crescita anche il settore della vendita di gioielli e dell\u2019orologeria di alta e altissima gamma, con consegna a casa, per il quale gli operatori hanno dovuto individuare soluzioni logistiche adeguate.<\/p>\n\n\n\n

Lo stesso settore dell\u2019abbigliamento che risulta essere il pi\u00f9 venduto online ha richiesto servizi e imballaggi particolari, ad esempio per la consegna dei capi spalla, piuttosto che per la gestione dei resi<\/strong> che spesso richiedono piccoli interventi di stiratura e piegatura, ovvero reparti in magazzino dedicati.<\/p>\n\n\n\n

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Logistica ecommerce e spedizione pacchi<\/h3>\n\n\n\n

Se analizziamo come i grandi player dell\u2019e-commerce hanno avuto successo e come stanno oggi difendendo le loro quote di mercato, vediamo che la logistica e le spedizioni giocano un ruolo chiave<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Sembra quindi che il territorio competitivo della logistica e della delivery sia uno dei territori pi\u00f9 vitali dove si gioca la battaglia dell\u2019e-commerce e del mercato retail del futuro.<\/p>\n\n\n\n

I marketplace diventano connettori di servizi digitali e di logistica, ridefinendo gli standard logistici e di trasporto delle vendite online<\/strong> e giocando sempre pi\u00f9 al rialzo, per valorizzare i volumi raggiunti e alzare barriere all’ingresso per i nuovi operatori. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019importanza della logistica \u00e8 ancora pi\u00f9 evidente nei modelli di e-commerce multicanale, dove i processi commerciali con il cliente, prima e dopo l\u2019acquisto, possono avvenire sia nei canali digitali sia nei negozi tradizionali.<\/p>\n\n\n\n

Per questi modelli, le Aziende Retail e i loro partner logistici devono sviluppare nuovi flussi di spedizione<\/strong> e il negozio assume anche un nuovo ruolo logistico. <\/p>\n\n\n\n

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Ecommerce B2B<\/h3>\n\n\n\n

Infine, occorre ricordare anche lo sviluppo dell\u2019e-commerce B2B <\/strong>che da un lato richiede un ridisegno dei modelli logistici e di trasporto e dall\u2019altro tende sempre di pi\u00f9 ad assomigliare all\u2019e-commerce B2C, andando quindi ad alimentare il forte flusso di merci che si \u00e8 spostato dalle filiere logistiche tradizionali alle nuove filiere dell\u2019e-commerce. <\/p>\n\n\n\n

I processi e gli ambiti che interessano la logistica per l\u2019e-commerce, cos\u00ec come i settori e gli attori coinvolti, sono molti.<\/p>\n\n\n\n

In tutti i diversi ambiti, la logistica per l\u2019e-commerce ha delle specificit\u00e0 significative.<\/p>\n\n\n\n

Nel retail tradizionale la logistica gestisce e movimenta ordini diretti a distributori e negozi, quindi ordini con dimensioni, imballaggi, tipologie di mezzi e modalit\u00e0 di consegna idonei a una logistica B2B.<\/p>\n\n\n\n

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Ecommerce B2C<\/h3>\n\n\n\n

Nell\u2019e-commerce B2C, gli operatori logistici e i processi di magazzino lavorano ordini e preparano spedizioni dirette al cliente finale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Gli spedizionieri e i corrieri devono consegnare a casa dei clienti, in ufficio o presso altri punti di consegna e ritiro. Gli ordini hanno dimensioni molto pi\u00f9 piccole rispetto al retail tradizionale e richiedono tempi di lavorazione e delivery molto rapidi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Sono diverse rispetto al retail anche le tipologie di imballaggi, le modalit\u00e0 di consegna e i sistemi informativi a supporto.<\/p>\n\n\n\n

Il cosiddetto Ultimo Miglio (Last Mile), ovvero la consegna a domicilio<\/span><\/a><\/strong> al cliente, \u00e8 forse la parte pi\u00f9 caratterizzante per l\u2019e-commerce ed \u00e8 anche uno degli elementi di maggior cambiamento<\/strong> non solo per i corrieri, ma anche per gli impatti che l\u2019e-commerce sta generando sui sistemi di viabilit\u00e0 delle nostre citt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Consegnare le merci direttamente a domicilio non \u00e8 facile e la consegna al cliente finale<\/strong> \u00e8 uno dei campi di battaglia principali dell\u2019e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

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Spedizioni ecommerce<\/h3>\n\n\n\n

Le spedizioni<\/strong> infatti hanno un\u2019incidenza molto importante sui costi<\/strong> delle attivit\u00e0 ecommerce.<\/p>\n\n\n\n

Come abbiamo descritto, alla spedizione sono legate dinamiche come quella del prezzo, <\/a>della gestione del magazzino e della logistica e quelle legate al confezionamento <\/strong>dei pacchi<\/span><\/a> da spedire.<\/p>\n\n\n\n

Per chi vende online la spedizione<\/strong> \u00e8 un fattore che non pu\u00f2 essere trascurato in quanto \u00e8 a tutti gli effetti uno strumento fondamentale di marketing per avere clienti soddisfatti e fidelizzati<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Con l\u2019invio dei prodotti si chiude il ciclo di vendita e molto spesso le spese di spedizione fanno la differenza<\/strong> tra una vendita andata a buon fine o carrello abbandonato.<\/p>\n\n\n\n

Mettiamo in evidenza i dati relativi alle ultime ricerche su quanto sia determinante la componente spedizione sulle intenzioni di acquisto<\/strong> dei consumatori.<\/p>\n\n\n\n